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清掃AI時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)謠言

發(fā)布時(shí)間:2025-09-19   來(lái)源:河南日?qǐng)?bào)

  鄭州市公安局民警走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展打擊整治網(wǎng)絡(luò)謠言宣傳活動(dòng)。 

  武陟縣公安局民警開(kāi)展打擊網(wǎng)絡(luò)謠言宣傳進(jìn)校園活動(dòng)?!?/p>


  9月15日至21日,2025年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)在全國(guó)各地如火如荼開(kāi)展,自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)謠言是其中一項(xiàng)重要宣傳內(nèi)容。

  “貨車司機(jī)途經(jīng)河南時(shí)備胎丟失”“鄭州一網(wǎng)約車司機(jī)辱罵乘客”“許昌清潩河驚現(xiàn)兩條大鱷魚”……近期,我省公布多起網(wǎng)絡(luò)謠言典型案例,這些上榜信息造噱頭、博眼球,違背了社會(huì)主義核心價(jià)值觀,嚴(yán)重?cái)_亂網(wǎng)絡(luò)秩序、社會(huì)秩序。

  隨著短視頻平臺(tái)的迅猛發(fā)展與AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)謠言也呈現(xiàn)出新變化。連日來(lái),記者走訪公安、網(wǎng)信等部門及專家學(xué)者,深入剖析網(wǎng)絡(luò)謠言的新特點(diǎn)、新趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略,讓謠言止于智者,共筑清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

  現(xiàn)狀謠言多發(fā)花樣翻新

  今年3月,一則“有頂流明星在澳門輸了10億”的謠言在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)傳播,引發(fā)網(wǎng)民熱議和猜測(cè),相關(guān)話題迅速登上各大社交媒體全國(guó)熱榜,嚴(yán)重?cái)_亂公共秩序。涉事網(wǎng)民徐某強(qiáng)被處以行政拘留8日處罰。

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在社交媒體與短視頻平臺(tái)構(gòu)建的新傳播生態(tài)下,謠言傳播速度呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,部分精心策劃的網(wǎng)絡(luò)謠言,其傳播量動(dòng)輒千萬(wàn)級(jí),甚至上億?!耙粭l蓄意炮制的蹭炒熱點(diǎn)謠言,可能會(huì)在發(fā)布后半小時(shí)內(nèi)就沖上平臺(tái)熱搜、熱榜,引起全國(guó)關(guān)注?!笔∥W(wǎng)信辦互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心負(fù)責(zé)人介紹。

  網(wǎng)絡(luò)謠言的社會(huì)影響不僅在于其傳播量級(jí),更在于其內(nèi)容的“破壞性”?!耙恍┥婕肮舶踩⒅卮笞匀粸?zāi)害、食品安全、社會(huì)治安以及國(guó)家政策等方面的謠言,因其與人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定密切相關(guān),極易引發(fā)公眾恐慌情緒,形成傳播與恐慌互相推動(dòng)的惡性循環(huán)。”鄭州市金水公安分局民警楊靖說(shuō)。

  記者從省委網(wǎng)信辦互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心了解到,當(dāng)前,涉豫網(wǎng)絡(luò)謠言主要集中在三農(nóng)、教育、突發(fā)案事件、自然災(zāi)害等領(lǐng)域。

  如今年夏天,關(guān)于洪澇災(zāi)害的謠言在我省一度集中傳播——

  夏邑縣一網(wǎng)絡(luò)用戶在短視頻平臺(tái)發(fā)布題為《這就是我們大夏邑》的視頻,稱該縣發(fā)生洪澇災(zāi)害。經(jīng)核查,相關(guān)視頻內(nèi)容事發(fā)地并不在夏邑,部分圖像實(shí)為去年發(fā)生在其他省份的暴雨場(chǎng)景。

  網(wǎng)絡(luò)用戶“瞄一瞄”在某社交平臺(tái)連續(xù)發(fā)布視頻,稱“河南許昌湛北,種的煙葉已經(jīng)不行了,這后面還能種啥”“今個(gè)水淹第八天,紅薯還行不行了”,視頻顯示大片農(nóng)田被淹。經(jīng)核查,系發(fā)布者將往年視頻重新剪輯,偽裝成近期事件發(fā)布。

  憑空捏造、舊聞炒作、移花接木,造謠者不斷翻新手法編制謠言,嚴(yán)重污染網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。針對(duì)這些不斷翻新的造謠行為,法律將如何懲處?河南警察學(xué)院偵查系教授王彬介紹,對(duì)造謠者的處罰主要由網(wǎng)信、公安和電信管理部門實(shí)施。

  網(wǎng)信部門可以責(zé)令平臺(tái)履行平臺(tái)監(jiān)管責(zé)任,對(duì)造謠傳謠賬號(hào)主體采取刪除違法違規(guī)信息、限流、禁言、永久封禁等措施;若平臺(tái)未履行內(nèi)容審核義務(wù)導(dǎo)致謠言擴(kuò)散,可責(zé)令平臺(tái)限期整改,或者依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)對(duì)平臺(tái)予以行政處罰。

  公安機(jī)關(guān)主要針對(duì)已涉嫌違法犯罪的個(gè)人或組織,一般依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二十九條的“故意散布謠言,謊報(bào)險(xiǎn)情、疫情、災(zāi)情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的”條款,進(jìn)行相應(yīng)行政處罰;情節(jié)嚴(yán)重的還將追究刑事責(zé)任。

  電信管理部門依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)對(duì)未盡到監(jiān)管義務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者采取責(zé)令停業(yè)整頓、關(guān)閉網(wǎng)站等相關(guān)行政處罰。

  背后利益驅(qū)動(dòng)誘因交織

  “我很后悔,為了增粉亂發(fā)信息,實(shí)在不該……”今年4月,郟縣網(wǎng)民張某在明知是虛假信息的情況下,在某短視頻平臺(tái)發(fā)布了一條“某自媒體主播在湖北某地走失”的視頻,被公安機(jī)關(guān)抓獲后,張某痛悔道。

  明知信息虛假,為何仍要發(fā)布?經(jīng)濟(jì)利益是核心驅(qū)動(dòng)力?!安糠侄桃曨l平臺(tái)設(shè)有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,只要用戶發(fā)布內(nèi)容流量達(dá)標(biāo),就能獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);還能吸粉引流,為自媒體賬號(hào)吸引廣告投放及后期直播帶貨鋪路。”偵辦此案的郟縣公安局民警仝世龍分析道。

  受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,網(wǎng)絡(luò)謠言相關(guān)的黑灰產(chǎn)業(yè)隨之滋生,最為突出的就是“網(wǎng)絡(luò)水軍”?!啊W(wǎng)絡(luò)水軍’以獲利為目的,活躍在各大網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái),受雇后針對(duì)特定內(nèi)容發(fā)布虛假信息,制造虛假流量,對(duì)網(wǎng)絡(luò)秩序形成嚴(yán)重干擾?!蓖醣蛘f(shuō)。

  調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)水軍的經(jīng)營(yíng)主體多為專業(yè)營(yíng)銷公司、網(wǎng)絡(luò)工作室,甚至有專業(yè)團(tuán)伙長(zhǎng)期承接此類“訂單”。據(jù)某網(wǎng)絡(luò)謠言案件涉案人員吳某供述,“網(wǎng)絡(luò)水軍”通過(guò)批量注冊(cè)賬號(hào),集中發(fā)布謠言、刷量,制造虛假熱度,通過(guò)控評(píng)壓制質(zhì)疑聲音,甚至偽造“當(dāng)事人”“知情者”身份為謠言背書,部分團(tuán)伙還會(huì)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷號(hào)進(jìn)行多平臺(tái)同步擴(kuò)散。

  “上游是需求方,比如意圖抹黑對(duì)手的企業(yè)、渴望博眼球的個(gè)人;中游是中介機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)承接‘造勢(shì)’‘傳謠’訂單,對(duì)接供需雙方;下游是水軍執(zhí)行層,通常由個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)利用專業(yè)工具批量操作賬號(hào),同時(shí),有技術(shù)支持方提供‘批量注冊(cè)賬號(hào)’‘自動(dòng)刷量’等服務(wù),形成‘需求—接單—執(zhí)行—結(jié)算’的完整鏈條。這些行為涉嫌違法,若網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)為水軍提供便利,需承擔(dān)連帶責(zé)任?!笔」矎d網(wǎng)安總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

  除了經(jīng)濟(jì)動(dòng)因,還有諸多因素為網(wǎng)絡(luò)謠言推波助瀾。

  鄭州市公安局民警張效仆認(rèn)為,在一些突發(fā)事件中,官方信息發(fā)布前,人們對(duì)不確定性的恐懼會(huì)促使其主動(dòng)搜尋并輕信能解釋現(xiàn)狀的信息,部分造謠者迎合了這種心理。一些網(wǎng)民樂(lè)于分享能帶來(lái)關(guān)注的驚悚、獵奇信息,并不關(guān)注其真?zhèn)危吹健氨ㄐ浴眱?nèi)容便不假思索轉(zhuǎn)發(fā),在無(wú)意間成為謠言的“二傳手”。

  “面對(duì)海量網(wǎng)絡(luò)信息,執(zhí)法部門遭遇‘發(fā)現(xiàn)難、認(rèn)定難、取證難、溯源難’的困境。行政處罰和刑事追訴均有法定門檻,致使部分危害程度不一但未構(gòu)成犯罪的造謠行為難以被規(guī)制。同時(shí),平臺(tái)為提升用戶黏性,算法會(huì)優(yōu)先推送易引發(fā)網(wǎng)民情緒波動(dòng)的內(nèi)容,這類內(nèi)容常夾雜謠言,加速謠言傳播?!编惓强h公安局民警王愛(ài)民說(shuō)。

  趨勢(shì)AI入局真?zhèn)坞y辨

  打開(kāi)某人工智能生成軟件,輸入幾個(gè)當(dāng)下熱詞,指令其生成一條本地?zé)狳c(diǎn)信息,不到30秒,一條“新鮮”的謠言便出爐了。圖文并茂,甚至還有細(xì)節(jié)描述與視頻佐證,很難讓人相信這是假的。采訪期間,鄭州市金水公安分局民警周圣菲為記者演示了一條AI謠言的生成過(guò)程。

  隨著ChatGPT、DeepSeek等生成式人工智能工具廣泛應(yīng)用,使用AI工具炮制謠言,已成為網(wǎng)絡(luò)謠言新動(dòng)向。今年以來(lái),我省先后處置了“清豐縣第二初級(jí)中學(xué)著火”“平頂山葉縣一名8歲男童被醉酒男子揮舞塑料椅擊打頭部”等多起由AI工具生成的謠言案事件。

  省委網(wǎng)信辦互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心負(fù)責(zé)人指出,網(wǎng)絡(luò)謠言已邁入智能化“深度偽造”新階段。AI生成謠言只需簡(jiǎn)單指令,支持批量生成,極大降低編造門檻;生成內(nèi)容仿真度極高,甚至能通過(guò)換臉技術(shù)實(shí)現(xiàn)“深度偽造”;不法分子還能借助算法分析,為特定人群量身定制謠言,通過(guò)封閉或私密渠道精準(zhǔn)擴(kuò)散,增加發(fā)現(xiàn)與追蹤難度。

  值得注意的是,AI謠言的產(chǎn)生并非全出于主觀惡意,還可能源于“AI運(yùn)算偏差”,即:因AI訓(xùn)練語(yǔ)料不足,導(dǎo)致在回答問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生偏差,生成的內(nèi)容看似合理,實(shí)則虛假甚至違背常識(shí)。

  今年年初,一則“80后群體死亡率已突破5.2%”的謠言在網(wǎng)絡(luò)流傳,該數(shù)據(jù)據(jù)稱引自第七次全國(guó)人口普查,被部分人誤作官方權(quán)威信息。但實(shí)際情況卻是,此次普查于2020年完成,不可能預(yù)測(cè)2024年的死亡率;且專業(yè)統(tǒng)計(jì)中死亡率通常以千分率表示,而非百分率。相關(guān)專家推測(cè),這則謠言可能源于AI大模型對(duì)專業(yè)概念的誤解和錯(cuò)誤推算?!斑@提醒我們?cè)诎l(fā)布AI生成內(nèi)容時(shí)必須保持高度審慎,把好審核關(guān)。”王彬指出。

  面對(duì)迷惑性極強(qiáng)的AI謠言,該如何有效識(shí)別?楊靖給出小妙招:此類內(nèi)容常存在“不自然”痕跡,如文字邏輯混亂,圖片人物手指扭曲變形,視頻人物表情僵硬或動(dòng)作卡頓等?!案杈琛昝馈瘍?nèi)容,”他特別強(qiáng)調(diào),“若信息完全符合大眾情緒期待,且無(wú)任何質(zhì)疑聲,來(lái)源模糊不清,需警惕其是AI定制的謠言?!?/p>

  應(yīng)對(duì)共治聚力守護(hù)清朗

  “疑似使用了AI生成技術(shù),請(qǐng)謹(jǐn)慎甄別”。近期,許多網(wǎng)友在短視頻平臺(tái)瀏覽內(nèi)容時(shí),會(huì)注意到視頻下方有醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示。長(zhǎng)按屏幕,還能一鍵舉報(bào)違規(guī)視頻。

  9月1日起,《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)辦法》正式施行,明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者需對(duì)AI生成的文本、音頻、圖片、視頻等內(nèi)容添加顯著標(biāo)識(shí)。近年來(lái),以該辦法為代表的AI相關(guān)法律法規(guī)陸續(xù)出臺(tái),如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》等,向AI使用者和平臺(tái)管理者亮明了紅線,為治理提供依據(jù),也為打擊AI謠言注入強(qiáng)心劑。

  省委網(wǎng)信辦互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心負(fù)責(zé)人認(rèn)為,社會(huì)熱點(diǎn)事件易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)謠言,涉事相關(guān)部門需第一時(shí)間回應(yīng)。若權(quán)威信息缺位,公眾便會(huì)轉(zhuǎn)向小道消息,助長(zhǎng)謠言傳播。

  監(jiān)管層面,我省網(wǎng)信、公安部門聯(lián)合開(kāi)展“清朗”“凈網(wǎng)”專項(xiàng)行動(dòng),不斷完善網(wǎng)絡(luò)謠言巡查監(jiān)測(cè)、核查反饋、會(huì)商研判及處置機(jī)制。省委網(wǎng)信辦推出了“智慧網(wǎng)信·辟謠助手”應(yīng)用,提供一站式謠言查詢服務(wù);定期曝光典型案例以案釋法;指導(dǎo)媒體及平臺(tái)加強(qiáng)AI內(nèi)容審核,從嚴(yán)處置違規(guī)賬號(hào)。省公安廳與科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)開(kāi)展合作,進(jìn)一步提高對(duì)惡意深度偽造信息的監(jiān)測(cè)預(yù)警和快速識(shí)別能力。

  技術(shù)層面,專家建議各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提升謠言溯源技術(shù),實(shí)現(xiàn)快速定位造謠源頭;同時(shí)研發(fā)AI謠言識(shí)別工具,提高虛假圖文視頻的攔截效率,對(duì)可疑內(nèi)容自動(dòng)標(biāo)記并減少推薦。

  根治網(wǎng)絡(luò)謠言更需公眾素養(yǎng)提升?!懊恳淮坞S意點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā),都可能成為謠言擴(kuò)散的助推器。公眾應(yīng)樹(shù)立造謠傳謠即違法的意識(shí),遇到可疑信息優(yōu)先通過(guò)官方渠道核驗(yàn),不做圍觀看客?!蓖醣蛘f(shuō)。

  共筑清朗網(wǎng)絡(luò)空間,需要我們每個(gè)人用行動(dòng)去擔(dān)當(dāng)。

  2024年以來(lái)

  河南網(wǎng)信部門共辟除涉豫網(wǎng)絡(luò)謠言240余條

  自2023年年底河南警方開(kāi)展打擊整治網(wǎng)絡(luò)謠言專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)

  累計(jì)偵辦網(wǎng)絡(luò)謠言案件3000余起

  依法查處造謠傳謠網(wǎng)民5000余人


責(zé)任編輯:王怡瀟