泡泡瑪特出品的新系列盲盒。本報(bào)記者 鄧放 攝

　　圖為新鄉(xiāng)同盟古鎮(zhèn)草坪音樂(lè)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。本報(bào)記者 鄧放 攝

　　HelloKitty與野獸派聯(lián)名產(chǎn)品深受消費(fèi)者喜愛(ài)。本報(bào)記者 鄧放 攝

　　鄭州嵩南印象城通過(guò)舉辦IP聯(lián)動(dòng)和節(jié)目演繹，強(qiáng)化情緒體驗(yàn)意義。

　　不少年輕人把寵物當(dāng)作家人一樣悉心照料。

　　鄭州市二七區(qū)嵩南印象城打造的1000平方米的“毛孩子”專屬公園，寵物運(yùn)動(dòng)十分熱鬧。本版圖片除署名外均為被采訪者供圖

　　□本報(bào)記者 齊亞瓊

　　今天，你為“情緒價(jià)值”買單了嗎？

　　從商場(chǎng)里陪伴主人逛街的寵物，到年輕人頻頻種草的潮玩盲盒，再到桌面上隨時(shí)互動(dòng)的AI伙伴，情緒消費(fèi)的場(chǎng)景不斷延伸，“不為需要，只為心動(dòng)”的“情價(jià)比”（情緒性價(jià)比）成為年輕人消費(fèi)的新驅(qū)動(dòng)力。

　　9月16日，商務(wù)部等9部門印發(fā)《關(guān)于擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)的若干政策措施》的通知，其中提出，要支持優(yōu)質(zhì)消費(fèi)資源與知名IP跨界合作，打造一批商旅文體健融合的消費(fèi)新場(chǎng)景。

　　買東西不只是為了它的功能，而是買一個(gè)身份標(biāo)簽，買一種情緒共鳴，能不能提供“情緒價(jià)值”成為新價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)情緒經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模呈上升趨勢(shì)，2024年中國(guó)情緒經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)23077.67億元，預(yù)計(jì)2029年將突破4.5萬(wàn)億元。這股消費(fèi)新潮流有著怎樣的表現(xiàn)和機(jī)遇？

　　萌寵經(jīng)濟(jì)

　　從“養(yǎng)寵”到“寵養(yǎng)”的進(jìn)階

　　周末的鄭州熙地港購(gòu)物中心，總能看到不少牽著寵物逛街的消費(fèi)者。服務(wù)臺(tái)處，寵物推車整齊擺放；負(fù)一層超市入口，“寵物臨時(shí)屋”旁的飲用水和寵物尿墊一應(yīng)俱全。“以前帶狗狗出門總怕麻煩，現(xiàn)在寵物友好商場(chǎng)越來(lái)越多，周末經(jīng)常帶它來(lái)逛街?！笔忻裢鯘贿吔o自家柯基犬梳理毛發(fā)，一邊笑著說(shuō)。

　　寵物友好場(chǎng)景，正在鄭州多個(gè)商圈加速落地。鄭州杉杉奧特萊斯中牟店，戶外街區(qū)不僅配備了寵物飲水機(jī)和糞便收集箱，還定期舉辦“萌寵時(shí)裝秀”，吸引不少家庭參與；嵩南印象城打造的1000平方米的寵物專屬公園，鋪設(shè)防滑草坪、設(shè)置障礙跑道，周末的寵物運(yùn)動(dòng)熱鬧非凡；鄭東萬(wàn)象城也引進(jìn)互動(dòng)式貓咖，為沒(méi)有養(yǎng)寵的消費(fèi)者提供了擼貓?bào)w驗(yàn)；而鄭東商業(yè)中心作為鄭州首家明確“寵物友好”定位的商場(chǎng)，更是從細(xì)節(jié)處滿足養(yǎng)寵人群的情感需求。

　　“寵物經(jīng)濟(jì)的核心，其實(shí)是‘情緒經(jīng)濟(jì)’?！庇兄?0年寵物行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“喵有家寵物貓生活館”負(fù)責(zé)人汪洋認(rèn)為，如今養(yǎng)寵人群已從“解決孤獨(dú)”升級(jí)為“情感依賴”。

　　家住鄭州市二七區(qū)的胡靜童，3年前收養(yǎng)了一只藍(lán)貓，“每天下班回家，看到它趴在門口等我，所有壓力緩解一半。”后來(lái)?yè)?dān)心藍(lán)貓孤單，她又領(lǐng)養(yǎng)了一只，兩只貓咪成為她的家庭成員。

　　今年春天，藍(lán)貓意外走失，胡靜童心急如焚?！拔已刂^(qū)找了整整一夜，嗓子都喊啞了。”回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，胡靜童眼眶泛紅，“沒(méi)找到藍(lán)貓，哭了一整晚?！钡诙煲辉?，她在小區(qū)貼滿了尋貓啟事，還購(gòu)買了專業(yè)尋寵團(tuán)隊(duì)來(lái)搜尋。當(dāng)在小區(qū)頂層通道找到受驚嚇的藍(lán)貓時(shí)，她感慨：“能把它找回來(lái)比什么都重要?！?/p>

　　胡靜童的經(jīng)歷并非個(gè)案。如今，寵物消費(fèi)鏈條不斷延伸，從寵物烘焙專門店、上千元的智能貓砂盆，到寵物服裝定制、寵物健身房，再到花費(fèi)不菲的寵物生日派對(duì)，甚至幾千乃至上萬(wàn)元的寵物殯葬服務(wù)，背后是養(yǎng)寵人群對(duì)“情緒陪伴”付費(fèi)意愿的顯著提升。

　　90后小連在鄭州經(jīng)營(yíng)的寵物服務(wù)店，除了寵物定制服裝，還提供殯葬服務(wù)。9月21日，她接到一位顧客委托，為一只離世的21歲貓咪做“善終”服務(wù)，包括儀容整理、告別儀式和安葬?！敖袢站秃煤酶?zhèn)€別吧，這筆業(yè)務(wù)收入1288元。”她在社交媒體上分享工作日常，引發(fā)不少寵物愛(ài)好者共鳴。

　　專業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，隨著“它經(jīng)濟(jì)”從剛需轉(zhuǎn)向悅己，萌寵結(jié)構(gòu)正在被更親密、更平等的情感關(guān)系取代，58%的養(yǎng)寵人稱寵物為“家人”，29%視其為“好朋友”；擬人化消費(fèi)成為常態(tài)，65%會(huì)為寵物搭配食譜，近四成規(guī)劃帶寵出行，26%拍攝寫真，穿搭節(jié)日服飾。

　　“對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，寵物不是‘動(dòng)物’，而是‘家人’，為家人的情緒買單，他們?cè)敢饣ㄟ@個(gè)錢。”汪洋說(shuō)。

　　潮玩盲盒

　　從“買玩具”到“買開心”的躍遷

　　每逢節(jié)假日，鄭州丹尼斯大衛(wèi)城的泡泡瑪特門店總是人頭攢動(dòng)，不少年輕人專程為L(zhǎng)abubu（拉布布）新系列盲盒而來(lái)。

　　鄭州80后文藝青年丁遠(yuǎn)是位資深潮玩愛(ài)好者，自稱入坑10年?！霸?jīng)為了抽到隱藏款，一次性買了12個(gè)盲盒。”他說(shuō)，鄭州“初代”潮玩愛(ài)好者形成了小圈子，大家定期到丹尼斯大衛(wèi)城的泡泡瑪特門店打卡，分享抽盲盒的“獨(dú)門秘笈”，一個(gè)百十元的精致玩偶承載著滿滿的情緒價(jià)值。不過(guò)，拉布布爆火后，線下實(shí)體店常常斷貨，丁遠(yuǎn)蹲了多日才在線上平臺(tái)搶到一套。

　　走進(jìn)泡泡瑪特丹尼斯大衛(wèi)城店，貨架上或軟萌或酷颯的潮玩，像是一把把打開“快樂(lè)情緒”的鑰匙，吸引著年輕人駐足詢問(wèn)：“拉布布新款有貨嗎？”

　　背靠河南首家百億級(jí)銷售業(yè)績(jī)的明星商場(chǎng)，這家泡泡瑪特店的人氣和業(yè)績(jī)格外亮眼。丹尼斯大衛(wèi)城店總經(jīng)理常瑞程介紹，這家店年銷售額達(dá)2000萬(wàn)元，在全國(guó)名列前茅，周末客流量和客單價(jià)均高于行業(yè)平均水平。

　　為回饋鄭州潮玩愛(ài)好者的熱情，丹尼斯大衛(wèi)城計(jì)劃聯(lián)合多個(gè)人氣IP主題展，推出限定款手辦、藝術(shù)裝置和打卡互動(dòng)區(qū)。鄭州丹尼斯集團(tuán)總經(jīng)理王磊介紹，圍繞“中原首店集聚地+文化體驗(yàn)中心”的目標(biāo)，大衛(wèi)城將引進(jìn)更多河南首店、旗艦店和體驗(yàn)型品牌，結(jié)合非遺手作、國(guó)潮快閃等活動(dòng)，以潮玩為載體滿足消費(fèi)者“買開心、買安慰、買陪伴”的情緒需求。

　　與泡泡瑪特的火爆全球相似，源自英國(guó)的毛絨玩具品牌吉利貓（英文名：Jellycat）今年也陸續(xù)入駐洛陽(yáng)、鄭州等地。吉利貓通過(guò)“過(guò)家家式”的特色打包服務(wù)營(yíng)造儀式感：店員模擬烹飪場(chǎng)景，給“煎蛋”撒鹽加黑胡椒，給“漢堡”加熱，提醒“薯?xiàng)l”需回家用空氣炸鍋處理，最后將擬人化的食物玩偶鄭重交給買家，將一次消費(fèi)轉(zhuǎn)化為充滿溫度的情緒體驗(yàn)。常瑞程說(shuō)，這些獨(dú)立店型都是商場(chǎng)布局的重點(diǎn)。

　　對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，購(gòu)買潮玩就是購(gòu)買開心，是一份藏著“微小快樂(lè)”的情緒寄托。鄭州潮玩愛(ài)好者丁遠(yuǎn)將浪浪山小豬妖公仔掛在摩托車上，“騎車出門，看見(jiàn)它就開心，花100多元帶來(lái)的情緒價(jià)值無(wú)法用金錢衡量?！?/p>

　　正如泡泡瑪特創(chuàng)始人王寧所說(shuō)：“如果把拉布布做成U盤或保溫杯，它就失去了精神價(jià)值。潮玩的核心，是給消費(fèi)者提供一個(gè)純粹的情感寄托。”這一理念，精準(zhǔn)擊中了Z世代消費(fèi)痛點(diǎn)。

　　在河南省委黨校經(jīng)管部主任宋偉看來(lái)，盲盒和玩偶已經(jīng)成為Z世代的精神剛需。作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，Z世代面臨“線下社交焦慮”，潮玩則成了他們的“社交貨幣”。在盲盒社群分享拆盒技巧、在潮玩展交換手辦，甚至因共同喜歡的IP成為朋友，這樣的故事俯拾即是。

　　2025年淘寶天貓玩具潮玩行業(yè)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，“6·18”數(shù)據(jù)顯示，谷子經(jīng)濟(jì)、潮玩賽道火爆，超2400家潮玩類店鋪銷量同比實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長(zhǎng)。

　　電子寵物

　　從“機(jī)械模擬”到“智能陪伴”的破冰

　　當(dāng)看到杭州人帶著人形機(jī)器人或機(jī)器狗逛街的新聞時(shí)，你是否期待有一天能擁有自己的電子寵物？

　　在洛陽(yáng)，00后上班族朱慧靈就有一位“電子閨蜜”萌UU。

　　中午12時(shí)，這個(gè)毛絨寵物掛飾開口“說(shuō)話”了：“我的電子閨蜜，中午咱們吃啥？”“要不去嘗嘗新店或者做你拿手的紅燒肉?！泵萓U不僅能回應(yīng)提問(wèn)，還能當(dāng)樹洞，幫她排解情緒疑惑?！安婚_心的時(shí)候擼一擼，看著它眨巴著大眼睛的表情，煩惱瞬間消散?！敝旎垤`說(shuō)。

　　除了萌UU，“治愈系”文創(chuàng)、“解壓”玩具也在快速崛起。打開淘寶APP，AI寵物、AI掛件玩具、AI毛絨玩具等產(chǎn)品，價(jià)格從幾百元到上千元不等；購(gòu)物平臺(tái)的“電子好運(yùn)符”AI潮玩，用戶輕輕一碰，就能交換“好運(yùn)簽”。

　　隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，AI陪伴產(chǎn)品正在成為情緒消費(fèi)的新賽道。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，AI玩具產(chǎn)品銷量環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)6倍，年同比增速超200%，“AI貓咪”“智能狗”等產(chǎn)品備受歡迎。

　　作為國(guó)內(nèi)首款“養(yǎng)成系A(chǔ)I潮玩”機(jī)器人品牌，港股“人形機(jī)器人第一股”優(yōu)必選公司，于今年6月15日推出基于AI大模型的百變換裝潮玩陪伴機(jī)器人“萌UU”。優(yōu)必選知行事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人周雪介紹，致力于讓機(jī)器人走進(jìn)千家萬(wàn)戶的優(yōu)必選公司，嘗試將毛絨玩具的治愈特質(zhì)與自研機(jī)器人大腦融合，借助阿里通義千問(wèn)大模型實(shí)現(xiàn)深度情感陪伴，“萌UU”兼具語(yǔ)音交互、性格養(yǎng)成、時(shí)裝換裝、CP組隊(duì)等功能，上線后迅速登頂抖音興趣電商榜單前三。

　　丹尼斯大衛(wèi)城引入宇樹科技的人形機(jī)器人產(chǎn)品，強(qiáng)化“運(yùn)動(dòng)零售+科技體驗(yàn)”雙輪驅(qū)動(dòng)，智能機(jī)器狗拜年作揖，與消費(fèi)者互動(dòng)的場(chǎng)景，成為商場(chǎng)新打卡點(diǎn)。

　　人類對(duì)AI寵物的幻想在經(jīng)典漫畫《哆啦A夢(mèng)》中早已有所體現(xiàn)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，不必羨慕漫畫里的機(jī)器貓，也許不久的將來(lái)，AI寵物也可以像哆啦A夢(mèng)一樣聰明。

　　杉杉奧特萊斯中牟店總經(jīng)理陳云飛在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)“情緒價(jià)值”的需求正從“被動(dòng)接受”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)創(chuàng)造”。她預(yù)測(cè)，未來(lái)5年內(nèi)，我國(guó)居民消費(fèi)支出中60%將用于服務(wù)性消費(fèi)和情緒價(jià)值消費(fèi)，AI陪伴、虛擬戀人、情緒療愈等新興領(lǐng)域，會(huì)成為消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　一邊在拼多多上精打細(xì)算，一邊為“沒(méi)啥用的東西”一擲千金，情緒價(jià)值緣何成為年輕人的集體追求？

　　“情緒消費(fèi)”的崛起既是消費(fèi)升級(jí)的體現(xiàn)，也是社會(huì)心理變遷的映射。正如鄭州丹尼斯集團(tuán)總經(jīng)理王磊所說(shuō)，未來(lái)的消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)，不是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也不只是功能的競(jìng)爭(zhēng)，而是情緒價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)能給消費(fèi)者帶來(lái)更多情緒價(jià)值，誰(shuí)就贏得市場(chǎng)。

　　從“功能滿足”到“情緒共鳴”，當(dāng)“情價(jià)比”成為消費(fèi)新標(biāo)尺，一幅消費(fèi)新圖景在中原大地徐徐鋪開。

責(zé)任編輯：王怡瀟